Vendeur et application
NATS Clothing, micro-entreprise exploitant la marque NATS Urbanwear, SIRET 750 765 208 00020, 24 boulevard de Cessole, 06100 Nice, France. Contact : contact@nats-urbanwear.com, +33 6 76 23 69 48.
La validation de la commande implique l’acceptation de la version affichée au moment de l’achat.
Produits, prix et commande
Les caractéristiques essentielles, variantes et prix sont présentés avant l’achat. Les prix s’affichent dans la devise du marché sélectionné, taxes comprises lorsque la réglementation l’exige. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant le paiement.
La commande devient définitive après confirmation du paiement. NATS peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité réelle, avec remboursement des sommes encaissées.
Paiement
Les moyens disponibles sont ceux proposés au checkout. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe et ses partenaires. NATS ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Livraison
La commande est livrée à l’adresse communiquée selon le mode choisi. Une estimation est affichée avant validation. Les droits légaux du consommateur s’appliquent en cas de retard important.
Rétractation et retours
Le consommateur dispose en principe de 14 jours après réception pour notifier sa rétractation, puis de 14 jours pour retourner le produit. Les frais directs du retour pour changement d’avis restent à sa charge. En cas de rétractation totale, le remboursement inclut les frais de livraison standard initiaux, mais pas le surcoût express. Les produits soldés ne sont pas exclus de ce droit.
Les articles doivent être retournés complets et dans un état permettant leur remise en vente. Les exceptions légales restent applicables.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@nats-urbanwear.com.
Droit applicable
Le droit français s’applique sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Les tribunaux compétents sont déterminés par les règles applicables aux consommateurs.